摔倒后脖子疼痛，首先要除外有没有颈椎骨折和损伤，需要去骨科或急诊外科处理。如果有颈椎损伤，后果一般比较严重，这种情况下需要限制颈椎的活动，根据不同的情况是否需要手术，需要进一步的治疗。
如果除外颈椎的损伤或者骨折等情况，还有一种软组织损伤。软组织损伤是指局部皮肤、皮下组织、肌肉等处筋膜等出现了挫伤或者局部水肿情况，这种情况保守治疗就可以，比如冷敷、热敷，如果疼痛仍然较重，可以口服对症消肿止痛的药物来处理，也可采用针灸、理疗等方法治疗。

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