一般情况下，如果患者出现瘢痕增生的情况，并且没有影响到正常的生活和工作，则不需要进行特殊处理。但如果患者的病情比较严重，出现了明显的不适症状或者对美观造成严重影响时，则需要及时就医，在医生指导下通过药物、手术等方式来进行改善。

1、可以：当皮肤受到外伤或感染等刺激之后，可能会导致局部组织受损，从而引起纤维结缔组织过度修复的现象，形成瘢痕疙瘩。若未伴随其他明显不适的症状，通常无需特殊治疗，注意做好日常护理即可；

2、不可以：对于部分体质较为敏感的人群而言，由于自身属于瘢痕体质，因此在受伤以后容易引发上述情况的发生。此时建议可以在医生的操作下使用激光的方式促进皮下的胶原蛋白再生以及重塑，从而使皮肤恢复平整的状态。必要时也可以遵医嘱涂抹积雪苷霜软膏、多磺酸粘多糖乳膏等药膏来缓解瘙痒等症状。

如果患者的病症较重，还可以采取植皮术或者是扩张器植入的方法来做进一步的治疗。平时还要保持伤口部位清洁干燥，避免沾水以免发生继发性感染。饮食上尽量以清淡易消化的食物为主，比如小米粥、南瓜粥等，同时还需要多吃新鲜水果蔬菜，如苹果、香蕉、菠菜等补充维生素C，有利于提高身体免疫力。